Oggi Sabato 14 giugno, gli ipermercati Carrefour del torinese sono coinvolti in uno sciopero indetto dai sindacati Filcams Cgil, Fisascat Cisl e Uiltucs. Al centro della protesta non ci sono solo i vertici aziendali, ma il sistema informatico PeopleSmarter (SIPO), accusato di assegnare carichi di lavoro e mansioni in modo opaco e insostenibile. Si tratta della prima mobilitazione piemontese nella grande distribuzione contro un sistema automatizzato di gestione della produttività.
I sindacati denunciano carichi di lavoro insostenibili amplificati dal dimezzamento del personale negli ultimi dieci anni (da 30mila a 16mila dipendenti in Italia, da 4mila a 2mila nel torinese), mentre le aspettative di produttività restano immutate. Il sistema algoritmico viene criticato per la mancanza di trasparenza nei criteri di valutazione e per l’imprevedibilità delle mansioni e delle trasferte, che compromette la qualità di vita lavorativa.
Pur non trattandosi di un sistema strettamente basato su IA, per i promotori il nodo sta nell’adozione di strumenti digitali in modo autoritario e poco negoziabile. Non si contesta la tecnologia in sé, quanto un suo impiego che sembra disinteressarsi delle persone.
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