Una ricerca dell’Osservatorio Sanità Digitale del Politecnico di Milano, che sarà presentata il 22 maggio durante il convegno “Sanità Digitale: i germogli della trasformazione”, esplora il ruolo dell’IA generativa in ambito sanitario. Secondo una revisione sistematica pubblicata su Cureus, strumenti come ChatGPT o Gemini potrebbero contribuire a migliorare la competenza sanitaria dei cittadini, rendendo le informazioni mediche più accessibili, personalizzabili e comprensibili e promuovendo una partecipazione più attiva alla gestione della propria salute.
Condotto in collaborazione con BVA Doxa su un campione rappresentativo della popolazione italiana, lo studio del Politecnico rileva che il 31% dei 1000 intervistati ha già utilizzato strumenti di AI generativa, con un incremento del 9% rispetto all’anno precedente. L’11% ne ha fatto uso in ambito salute, principalmente per cercare informazioni su sintomi (47%) e terapie (39%). Tra i pazienti con patologie croniche o gravi la percentuale raddoppia, con motivazioni legate soprattutto alla rapidità delle risposte (50%) e alla facilità d’uso (44%).
Accanto all’interesse per i potenziali benefici – il 33% degli intervistati vede nell’AI più vantaggi che rischi – emergono timori legati alla perdita del rapporto umano col medico (36%) o all’idea di sostituzione professionale (29%). La ricerca ha approfondito anche altri aspetti centrali, come l’impatto sulla comunicazione medico-paziente, il fascicolo sanitario elettronico e la telemedicina.
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