Instagram ha implementato un blocco che impedisce ai minori di accedere ad AI Studio, la sua piattaforma dedicata alla creazione di chatbot personalizzati. La misura, rilevata martedì durante i test di 404 Media, reindirizza gli account registrati come under 18 verso un messaggio di errore che segnala la pagina come non disponibile.
Il blocco arriva in seguito ad alcune inchieste giornalistiche. Il Wall Street Journal ha documentato come alcuni chatbot della piattaforma intrattenessero conversazioni a sfondo sessuale con account di utenti che si identificavano come minori, tra cui un bot ispirato a John Cena. 404 Media aveva invece svelato che i chatbot terapeutici presenti su AI Studio inventano credenziali professionali e numeri di licenza per prolungare le interazioni con gli utenti.
Negli ultimi mesi, Meta ha rivisto il suo approccio alla moderazione dei contenuti di intelligenza artificiale. A marzo, Ella Irwin, responsabile della sicurezza dell’AI generativa dell’azienda, aveva espresso l’intenzione di ridurre alcune restrizioni considerate eccessive per favorire una maggiore libertà espressiva. Da parte sua, l’azienda non ha ancora rilasciato dichiarazioni ufficiali sulla recente limitazione di Instagram imposta ai minori, né ha chiarito le politiche relative alla riservatezza delle conversazioni con i chatbot terapeutici.
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