Esiste un servizio che si propone di chiamare i genitori anziani al posto dei figli, offrendo conversazioni quotidiane per monitorare il loro stato emotivo e fisico. Questo servizio si chiama inTouch ed è offerto da una startup di IA. La pubblicità di inTouch si rivolge a tutte quelle persone che si ritengono troppo impegnate per poter loro stesse chiamare i propri genitori.
La tecnologia inTouch consiste in una voce generata dall’IA che permette agli anziani di parlare di argomenti come la loro giornata o i loro hobby, mentre un riepilogo delle conversazioni viene inviato ai familiari tramite un’app. Questo servizio vorrebbe offrire un modo per rimanere in contatto con i cari, ma solleva preoccupazioni etiche e psicologiche. Infatti, gli esperti suggeriscono che, nonostante l’IA possa essere un valido supporto, non potrà mai sostituire l’autenticità delle interazioni umane, soprattutto quando si tratta di relazioni familiari.
Il fondatore di inTouch, Vassili Le Moigne, afferma che l’intento del servizio è integrare, non sostituire, i contatti familiari, riconoscendo però che l’uso dell’IA in questo contesto rimane un tema controverso.
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