Un nuovo studio rivela i vantaggi degli assistenti conversazionali basati su Large Language Models rispetto ai tradizionali sistemi basati su intenti. La ricerca, condotta dall’Università di Delft, ha confrontato le due tecnologie in termini di efficienza di interazione, usabilità ed esperienza utente nel contesto della gestione della conoscenza aziendale. La sfida della gestione della conoscenza…